ERP系统维护笔试：超实用的备考技巧

ERP系统是现在企业运营的基础工具之一，它可以帮助企业进行财务管理、生产计划、库存管理以及销售等各方面的管理工作。为了能够高效地运用这个工具，员工需要掌握ERP系统的相关知识，特别是在维护和管理方面的知识。本篇文章将为大家介绍在ERP系统维护笔试中的一些超实用的备考技巧。

1. 系统备份与恢复

背景：在这个数据时代，数据的安全性和稳定性非常重要，所以ERP系统备份和恢复操作非常重要。

说明：ERP系统备份是指将关键数据备份到其他磁盘或者硬盘上，以备不时之需。

步骤：备份的操作包括全盘备份和增量备份，全盘备份代表备份全部数据，而增量备份则只备份新增或有过修改的数据。

功能：系统备份的功能是确保数据安全，防止发生数据丢失或者受损等问题。

价值：系统备份能够保障数据不丢失，避免数据构成重大损失。通过备份可以使企业恢复到数据宕机前的状态。

价格方案：备份一般是公司内部维护人员进行的，不需要涉及到额外的费用。

注意点：不要将备份数据和运行数据保存在同一台计算机上，以防计算机硬盘损坏，导致备份数据丢失。

举例：如果一家企业发生了火灾或者地震等突发事件，企业数据可能会丢失，如果在备份之后，便可恢复数据，企业不会因此遭受太大损失。

2. 记录日志和异常情况

背景：ERP系统工作过程中可能会遇到各种异常情况，记录这些日志可以帮助企业了解异常情况，及时调整工作流程。

说明：记录异常日志是指记录ERP系统运行中出现的错误和异常，及时通知管理员。

步骤：管理员需要将记录日志选项打开，以便记录系统运行过程中的各种异常情况。

功能：记录运行日志可以及时发现系统运行的各种问题和异常情况，及时把情况告知管理员，帮助管理员及时修复问题。

价值：记录运行日志可以提高系统的可靠性和稳定性，在ERP系统出现问题或异常情况时，能及时进行异常分析，降低风险。

价格方案：记录日志一般是系统自带的功能，不需要额外的费用产生。

注意点：需要定期备份日志，防止数据损失或者被篡改。

举例：如果ERP系统出现财务数据错误的情况，管理员可以通过查看日志，了解具体情况，帮助企业及时采取补救措施。

3. 升级与安全更新

背景：ERP系统的升级和安全更新有助于提高系统的稳定性和性能。

说明：ERP系统升级包括硬件升级、软件升级或安全更新，其中硬件升级包括更换计算机主板、硬盘，软件升级包括更新应用程序等；安全更新包括打补丁、升级操作系统等。

步骤：升级前，需要进行备份原有的数据和系统；然后下载最新版本的软件或补丁，并按照提示逐步安装更新。

功能：ERP系统升级和安全更新可以让企业获得更好的服务体验，提高系统稳定性和性能。

价值：升级和安全更新可以极大地提高系统可靠性、安全性，修复已知的安全漏洞，防止被黑客利用，避免数据泄露等问题。

价格方案：一些软件提供商会收取升级和安全更新的费用，并有不同的计费方案，需要根据需求来选择。

注意点：升级和安全更新需要提前做好数据备份，保证数据安全性。

举例：如果企业的ERP系统中有已知的安全漏洞，可以进行安全更新，修复这个漏洞，以保证数据的安全性。

4. 服务器性能监控

背景：服务器的性能是ERP系统稳定性的基础，而如何监控服务器的性能则是企业应该关注的。

说明：服务器性能监控是指对服务器的性能进行实时监控，如内存使用率、硬盘使用率、CPU使用率等指标。

步骤：安装性能监控软件，设定监控指标，实时监控服务器性能。

功能：通过性能监控，可以实时监控服务器的性能，及时发现问题，解决潜在的服务器性能问题。

价值：服务器性能监控可以帮助企业及时发现服务器性能方面的问题和潜在的问题，提高服务器的稳定性和可靠性，避免系统出现故障导致的巨大损失。

价格方案：采购性能监控软件需要付费，价格不同，根据需求选择。

注意点：设定监控指标时，需要选择对ERP系统运行重要的性能指标，并根据服务器的硬件规格进行选择。

举例：企业中可能会有许多不规范的操作，例如未关闭不需要的应用程序等，这种操作会消耗服务器资源，导致服务器性能下降甚至宕机。通过性能监控，管理员可以及时发现这些问题，并即时解决。

5. 数据库管理

背景：ERP系统中保存着企业的各种数据，如销售额、采购量、库存量等重要数据，对数据库的管理非常重要。

说明：数据库管理是指对ERP系统中的数据库进行管理、备份、还原、优化以及安全问题的解决。

步骤：管理员需要将数据库的可靠性建立在备份和还原的基础上，定期备份数据和数据库，同时对数据进行规范管理。

功能：数据库管理可以保证ERP系统运行正常，避免数据丢失、数据异常等问题。

价值：ERP系统的数据库是企业的命脉，对它的管理关系到数据的安全和稳定运行。规范管理数据库可以提高ERP系统的稳定性和数据的安全性。

价格方案：开源数据库管理软件一般免费，商业软件需要付费，根据企业需求选择适合的数据库管理工具。

注意点：管理员需要定期备份数据，精细化管理，防止数据的异常和丢失。

举例：在数据库中，如果某个字段定义不规范，可能会造成数据重复、丢失、不一致等情况，但如果管理员对数据库进行规范管理，则可以有效避免这些问题。

6. 设备管理

背景：ERP系统的设备管理是保证系统稳定运行的基础，对他的维护处理直接影响到系统的稳定性。

说明：ERP系统设备管理是指对系统使用的硬件设备的维护和保养，主要包括电源、硬盘、散热器等。

步骤：保证设备的清洁，定期检查设备性能，规范使用操作。

功能：设备管理可以保证ERP系统硬件设备的安全性和稳定性，提高系统的可靠性和性能。

价值：为ERP系统提供更好的稳定性和可靠性，减少设备维修成本以及硬件故障导致的生产线瘫痪。

价格方案：根据情况而定，每年有一定的固定维护费用，具体费用取决于设备规格、需求以及随机问题的种类和数量。

注意点：保持设备的清洁以及规范操作，避免使用不规范操作导致的设备损坏。

举例：如果ERP系统的服务器在运行中频繁出现问题，管理员可以通过对硬盘、散热器等设备进行维护和保养，以达到提高稳定性的效果。

7. 安全性管理

背景：ERP系统的安全性管理关乎企业重要信息的保护，虽然技术设备不断进步，黑客攻击不断升级，但企业仍应采取更严格的安全管理措施来确保数据的安全性。

说明：ERP系统的安全性管理是指保障ERP系统安全的措施，包括网络安全管理、密码管理、用户管理等等。

步骤：管理员需要从以下几个方面加强ERP系统的安全性管理：限制外网登录；禁止多人共享一个账号；禁止弱密码的设置等。

功能：ERP系统安全性管理可以保障ERP系统中的重要数据，防止黑客攻击、数据泄露等问题。

价值：ERP系统中保存着企业的核心优势、商业机密等，保障其安全性非常重要，安全性管理能够提高企业的数据安全，避免信息泄露等问题发生。

价格方案：开源的安全性管理软件一般免费，而商业软件价格不同，需要根据需求来选择。

注意点：管理员需要从多方面加强安全性管理，以确保企业的数据不受损失。

举例：如果一个员工处于离职状态，如果他的账号密码没有被及时注销，那么他个人就可以获取ERP系统内公司数据。在账号管理中设置禁止共享账户，企业可以保障数据安全，避免这种问题的发生。

总结：以上是ERP系统维护笔试的超实用备考技巧，包括系统备份与恢复、记录日志和异常情况、升级与安全更新、服务器性能监控、数据库管理、设备管理以及安全性管理等多个方面。只有从多方面加强ERP系统的维护和管理，才能更好地保障其正常稳定地运行，并保障企业的数据安全。

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