物资erp系统选用指南：从功能到服务全方位解析

选择一款适合自己企业的ERP系统，是企业信息化建设的重要一步。针对物资企业，选择一款物资ERP系统就显得尤其重要。本文将从功能到服务全方位解析物资ERP系统选用指南，以帮助企业更好的选用该类系统。

一、系统体验

系统体验是企业在选用物资ERP系统时最先要考虑的问题。选用的物资ERP系统是否界面友好？对二次开发的支持如何？是否支持多平台响应式布局？这些是企业在选用物资ERP系统时首先要考虑到的问题，因为这些问题会直接影响到员工的使用和学习。

在体验物资ERP系统时，可以考虑使用一些免费的ERP演示网站进行体验，并在使用过程中把一些自己的实际问题纳入体验范畴。这样可以更好地了解该物资ERP系统是否满足企业的实际需求。

例如：某企业使用某物资ERP系统进行订货，但是出现了一些问题，某企业生产部门无法通过该系统看到订购内容，导致无法生产，从而影响了企业的生产计划。该问题需要及时解决，所以该企业希望物资ERP系统支持二次开发，以解决这类问题。

二、功能

在物资ERP系统选用的过程中，必须考虑该系统是否满足企业使用需求，该物资ERP系统是否支持完整的物资流程，如采购、采购退库、销售、销售退库、调拨、报废等。此外，还要考虑是否支持物资的质检流程，包括收货、送检、检验、放行等过程。对于一些大型企业，还需考虑OEM件管理及OEM-ODM过程的管控。

此外，物资ERP系统在采购、销售、调拨等过程中，是否支持三单一批及杂项付款等操作，在对应的字段能否进行自定义设置的同时，还要支持文件上传与管理、电子签章、条码生成等功能。

例如：某家物资企业，由于企业产品的不同特点和采购方式的不同，需要选择一个特别的物资ERP系统。该物资ERP系统需要支持供应商管理、采购、库房、销售管理等多个业务功能。为了满足企业的特殊需求，该物资ERP系统还支持二次开发，支持企业的扩展。使用该系统后，该企业的采购、销售、滞留库存量、欠款情况及订单等信息可以进行动态可视化管理。

三、操作性

操作性是物资ERP系统选用中不可忽视的问题，操作性差的话，会让企业员工工作变得乏味，甚至会影响工作效率。因此，物资ERP系统必须操作简便、易上手。

在实际操作过程中，一定要注意对员工培训，同时也要跟踪使用的情况，及时发现不足之处，并做好改进。另外，物资企业要选择一个提供责任制划分及权限管理的ERP系统，有助于对企业的数据进行安全管控和保护。

例如：某物资企业，采购人员的工作需要主要借助采购系统，但是由于该系统操作性不佳，员工难以熟练使用。为解决该问题，该企业聘请了专业ERP顾问，针对该系统进行一系列操作指导，并对人员进行一对一的跟踪，帮助提高员工操作能力。

四、部署

物资ERP系统部署方式不同，会直接影响企业使用该系统的质量。使用主机部署的物资ERP系统，一方面，可以减轻企业网络负担，提高运行效率，另一方面，也可以减少数据泄露的风险；而采用公共云部署的物资ERP系统，可以极大地降低企业采购成本，而且确保了数据的安全性。

还需要考虑到在系统部署后会引发一些应用问题的情况，例如各种不良网络环境下的VPN隧道方式。因此，在物资ERP系统的部署过程中，必须选择技术领先、专业的ERP实施服务商，协助企业完成系统的部署和运营管理。

例如：一家物资企业，在使用某物资ERP系统的过程中，出现了数据丢失的情况。由于该企业对家园网部门的管理权限不足，为保证数据的高可用性，该企业选用了公共云部署的物资ERP系统，避免了数据泄露的风险，并且通过协助第三方ERP实施服务商来协助企业完成系统的部署和运营管理。

五、售后服务

物资ERP系统售后服务是非常重要的。为了保证系统的稳定运行，系统的售后服务一定要专业及时，以便帮助企业及时排除系统可能出现的故障问题。此外，售后服务还应包括支持、维护及升级等服务内容，以确保企业的使用效果。

在选择物资ERP系统时，应优先考虑有业界知名度的供应商，如果企业自身不具备ERP专业人员，则需要考虑购入ERP维护和售后服务业务。

例如：某物资企业在使用某物资ERP系统时，出现了一些问题，致使该企业的业务由于系统问题而无法继续运行。由于该企业没有具备ERP专业人员，要自己去排除这些问题，因此决定购入售后维护服务。通过售后维护服务支持，该企业终于解决了各种问题，并且在生产计划和业务上取得了优异的业绩。

综上所述，物资ERP系统选用不仅要考虑到系统的功能和操作性，还需要考虑到系统的体验、部署方式以及售后服务，在重要性上不相上下。各点需要结合实际需求进行综合考虑，以选择更加适合企业的物资ERP系统。

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