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大家好，今天小编给大家来分享关于crm怎么搭建？的问题，大概从1个角度来详细阐述介绍erp经销商管理系统的内容。进销存已经不仅仅是一个软件，它更是企业管理的一个重要支柱。无论是库存还是销售，它都能提供有效的数据支持。本文将详细讨论其优势及实际应用。

1. crm怎么搭建？

crm怎么搭建？

搭建CRM体系的四个步骤

1、客户数据的搜集和整理。

毫不夸张的说，客户数据整理成功，CRM项目也成功了一大半。这是耗时最长，困难最大的一部分。

1）获取渠道梳理。

很多企业，销售渠道遍布海陆空，国内、国外、线上、线下、代理、门店、终端……搜集这些资料，真的要费尽力气。线上的还好处理，通过淘宝、天猫、京东之类的后台直接调取。但是线下的数据，除了保存在公司ERP或财务系统里面的一部分，还有很多可能以原始的状态，留存在各级经销商或门店手里。这就需要跟IT配合，狠狠梳理。

好在一般而言，CRM的搭建也是先从线上的这部分开始，成功后，再复制到全体。

2）补缺补漏。

基础数据收集完成之后，还需要持续的补缺补漏。因为搜集来的客户信息太简单或不完整，跟我们最终需要的详细数据不匹配，没有现成的利用价值。

补缺补漏也是多管齐下的。统一客户数据录入的模板，强制执行；历史数据批量清理；在客户可以接受的情况下，逐步完善；甚至通过其他渠道获取一部分客户资料……

3）简单的办法。

找个靠谱的CRM软件供应商，可以最快提取和清洗客户资料。（估计线上客户的数据会快一些。）

4）客户分类和标签管理。

客户等级分类，一般都是按照RFM模型来做的，就是最后一次消费时间、消费频次、消费金额。

对于不是快消类的大宗商品消费群体，特别是消费频次不明显的（例如建材类），也可以增加有特色的分类标准。或者通过打标签的形式进行辅助。

以上，是关于crm怎么搭建？和erp经销商管理系统的全部内容，通过本文的介绍，相信您已经有了更全面的了解和认识。进销存在企业中的角色日益突出，而数字化转型为其增添了新的动力。对于企业来说，选择正确的进销存软件至关重要。有任何建议或问题，请随时与我们取得联系。

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