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大家好，今天小编给大家来分享关于crm系统是什么意思？的问题，大概从4个角度来详细阐述介绍crm系统和进销存的区别的内容。近年来，进销存技术持续进步，为企业提供了高效的管理手段。这种软件不仅增强了进销存操作的准确性，还极大地提高了工作效率。在接下来的文章中，我们会深入探讨这一主题，带您了解更多。
CRM解释为客户关系管理，它可以用来管理企业和客户之间发生的售前售中售后的所有信息，当获取客户后，进行客户档案管理、日常销售跟进，再到成交后合同订单、发票、回款管理，以及后续的产品管理、进销存、工单、数据统计等等，一个完整的CRM可以帮助企业提高管理效率，老板也更加轻松。
CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统。通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。它的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道。
什么是CRM客户关系管理系统？CRM（Customer Relationship Management ）即“客户关系管理”。首先，它是一种以客户为中心的经营策略，以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组。
与此同时，它是一种管理系统，借助信息化的手段帮助企业优化管理流程，以客户管理为中心，同时也包含了员工管理、产品管理、销售管理和数据分析等，一切以提升企业形象和拉升企业业绩为目的。
CRM系统能够做什么？通过CRM来实施您的客户管理和销售策略，您将实打实的获得以下好处，从而实现销售额的增长。
·激活您的潜在客户，
·用科学的销售过程加快促成，
·维系好您的现有客户，
·为他们提供高水平的客户体验，
·提高客户满意度并增加重复销售的概率，
·节省您和您员工的时间，
·让您和您的团队拥有更多的业务洞察力。
企业如果想要构建更有意义更持久的客户关系，更好地了解客户的需求，鉴别并捕捉新的商机，更快地帮助客户解决问题，真正做到以客户为中心，可以利用CRM系统，让您以一种全新的方式与客户交互。
CRM即客户关系管理，是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场。
进销存软件是对企业生产经营中物料流、资金流进行条码全程跟踪管理，从接获订单合同开始，进入物料采购、入库、领用到产品完工入库、交货、回收货款、支付原材料款等，每一步都提供详尽准确的数据。进销存软件概念起源于上世纪80年代，由于电算化的普及，计算机管理的推广，不少企业对于仓库货品的进货，存货，出货管理，有了强烈的需求，进销存软件的发展从此开始，在90年代以后延伸为财务进销存一体化的管理模式。
现在做进销存软件的厂商很多，有用友、金蝶、智邦国际、管家婆等，用友、金蝶一直做标准财务软件，后来才进入进销存领域，软件流程灵活度差一些，设置有点复杂，管家婆的功能细节不太完善，一般三五人作坊式企业用的多，后期扩展是个难题，智邦国际进销存适合侧重进销存、销售数据统计等企业，最主要是好用，后期还能扩展到ERP、CRM管理。建议购买之前先免费试用。
不建议用wps,这种进销存要么就是用自己公司的CRM系统，如果你不想花钱买，你只能选择用表单工具自己用，一般都是免费的，功能也很强大。我自己用的表单大师，做OA系统，完全能满足我的需求，比如库存明细、销售明细等等，这些都能做，并且公司所有人都能一起维护，根本不需要把文档发来发去，特别方便，你一定要试试
以上，是关于crm系统是什么意思？和crm系统和进销存的区别的全部内容，通过本文的介绍，相信您已经有了更全面的了解和认识。对于许多企业而言，进销存的升级和数字化转型都是未来发展的必然趋势。在这个过程中，如何选择合适的进销存软件显得尤为重要。希望本文为您的选择提供了方向，如有任何疑问，欢迎随时联系我们。
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