不同ERP系统的售后服务比较，你想了解吗？

当企业引入ERP系统后，随之而来的便是售后服务的问题。不同的ERP系统其售后服务表现也是不一样的，这里就让我们来对比一下各ERP系统的售后服务。

推荐产品：好生意软件

好生意软件是用友旗下畅捷通公司的一款云ERP产品。它集成了采购、销售、库存、生产等一系列模块，能够帮助企业实现全流程管理，降低成本提高效率，是值得企业尝试的一款ERP系统。

1. 服务态度

不同企业的售后服务态度是差异明显的。以用友本身为例，作为ERP系统的行业巨头，用友的售后服务体系十分完善，其各个环节按照一定标准流程进行，能为用户提供及时、全面、专业的支持和服务。而对于一些小型ERP厂商，由于资金、人员等方面的限制，售后服务往往只有基础支持，一旦出现问题就会对客户的业务造成影响。

在不同的ERP系统中，售后服务的态度和水平也是不同的。好生意软件作为一款云ERP产品，其售后服务也是十分专业。无论是电话咨询、在线解决还是上门服务，均能够提供及时有效的技术支持，令客户十分满意。

2. 服务水平

ERP售后服务的水平主要涉及到以下几个方面：解决问题的速度、解决问题的质量、服务的持续性和响应速度等。不同的厂商、不同的ERP系统，其服务水平也不同。

好生意软件通过业务流程和模块标准化、自动化流串接实现了业务自动化，与现实环境相结合，实现了服务的全面性和连续性。当企业出现问题时，好生意客服人员可以通过远程协助，及时、全面地解决问题，从而实现了服务的高效性和专业性。同时，好生意软件还提供了详细的用户手册及各类技术支持文档，让用户随时随地查询和学习。

3. 服务范围

ERP系统的售后服务范围包括硬件支持、软件支持、培训等。不同的ERP系统其服务范围也是有差异的。

好生意软件的售后服务范围非常广泛，不仅提供升级、优化、维护等软件支持，也提供硬件设备的维护、培训等全方位服务。因此，不仅能够满足企业的各项需求，也能够帮助企业进一步提升管理水平，实现从传统经营模式到数字化经营模式的转换。

4. 服务时间

ERP系统的售后服务时间也是客户非常关注的一个问题。无论是在白天还是在晚上，无论是工作日还是节假日，售后服务是否可用是企业是否可以正常运转的重要条件之一。

好生意软件的售后服务时间非常灵活，24小时在线服务的售后支持可以及时解决客户的问题。此外，在团队配备方面，好生意软件也拥有一支备受用户赞誉的优秀技术团队，保证了售后服务的高质量和稳定性。

5. 售后服务费用

最后，售后服务费用也是一个企业需要重点考虑的因素之一。不同的ERP系统其售后服务费用也是有差别的，这对企业的经营效益和可持续发展都有着非常重要的影响。

好生意软件的售后服务费用非常合理，且根据客户的需求支持用户量的不断增加，可以节省企业的巨大投资，为企业提供更好的服务。

结语

不同的ERP系统其售后服务也是有差异的。通过以上对比可以看出，好生意软件凭借专业的售后服务、先进的技术支持、广泛的服务范围等优势在各ERP系统中颇受欢迎。作为企业发展的重要工具，ERP系统的售后服务时刻保持专业、高效是企业不断发展和壮大的重要一环。

因此，对于业务管理、采购、销售、库存等方面有迫切需求的企业，选择一款适合自己的ERP系统并重视其售后服务是非常重要的。

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