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首先，要确定好是客户退回来的，还是你们退给供应商的，然后到对应的菜单里退货单。
有的进销存软件里设有退货专项，如果没有设退货专项，可以直接在采购单或销售单里做，数量填负就可以了。
退货在进销存帐中应填写发出负数。
扩展阅读：进销存帐登记
首先有一本进销存账簿，可以在封面写公司的名称方便查找，也可以不写的
然后就是启用账簿，在这一页需要把用户名称、账簿日期填上。其他的可以选择以后填写，也可以不填没有强制性的。
在目录表这页需要把科目填好，页数填好，这样做是为了找起来不用一页一页翻，要找什么产品直接在这一页看就行了。
进入登记页，要把类别，规格、计量单位、页数写好。年份填写，每个产品如果一月份有期初就要填写，期初写好后，然后开始本年的登记，从一月份开始填写，入库填在收入，出库填在发出，结存就是期末，每个月每个月填写。
如果一月份没有期初之后就不要填写了，并且是直接填写本月就可以了，不用管有没有期初。
遇到一面写不下，转到另一面那么就要在底下一行写过次页，另一面的第一行写承前页，第二行才开始填写。
还有另一种账簿也是一样的登记法。
1、首先进入到软件界面。
2、其次进入到界面，点击申请退款、退货。
3、最后输入个人信息，点击申请退款、退货。
如果用我们的软件，可以在销售开单下面，点退换货按钮对顾客退货；点进货管理按钮，录退货单，对上级供应商退货。
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