erp销售系统规范 erp销售系统规范要求 erp系统中建立客户档案的目的？

大家好，今天小编给大家来分享关于企业实施ERP应该具备哪些条件？的问题，大概从2个角度来详细阐述介绍erp销售系统规范的内容。在众多的企业管理工具中，进销存软件凭借其独特的特点受到了广大用户的喜爱。希望本文可以为您提供一些新的视角和洞察。

1. 企业实施ERP应该具备哪些条件？
2. erp系统中建立客户档案的目的？

企业实施ERP应该具备哪些条件？

　　企业实施ERP应该具备以下条件：　　

1、必须要对企业手工业务流程进行重新设计，使其适应ERP系统的要求，这是ERP应用获得成功的前提条件。　　ERP系统是对企业物流与资金流进行一体化管理和集成化运行的计算机软件系统，它的应用要涉及到企业的财务、物料、销售、生产、人力等管理部门，并强调系统运行的整体集成性、数据共享与数据一致性。因此，为了保证企业在应用ERP系统时取得实效，就必须要对企业手工业务流程进行重新设计，使其适应ERP系统的要求，这是ERP应用获得成功的前提条件。　　

2、企业必须有一套完善的规章制度和一套完整、准确的数据资料。　　ERP系统的实施是建立在较好的管理基础之上的，因此，企业必须有一套完善的规章制度，包括财务管理、经济核算、质量管理、仓库管理、合同管理、生产管理等制度。另外，还要有一套完整、准确的数据资料，包括各项定额、仓库记录、生产记录、各项指标标准等。ERP系统的实施必须建立在较好的管理基础之上，企业实施期间如果基础数据不准确，将给实施期间的推进带来不可预估的影响。　　

3、企业应该有一支知识结构合理、技术水平较高的技术队伍，以保证系统正常运行和维护管理及扩展工作。　　ERP系统的实施并非只是计算机专业人员的事情，它涉及到企业的各个管理部门和各个管理层次。因此，企业应该有一支知识结构合理、技术水平较高的技术队伍，以保证系统正常运行和维护管理及扩展工作。这里要特别注意在实施过程中培养骨干队伍，这是ERP系统实施过程中必须注意的问题。　　

4、完善的ERP实施工作规范，ERP系统的实施是企业传统管理方式的一场变革。　　在系统试运行和系统投入正式运行后，要对系统设计的工作流程进行实地检验，及时根据运行状况做出修正，运行基本正常后，要及时在此基础上制定出工作规范.明确工作内容、工作职责分工、工作程序、工作要求，并制定相应的考核办法，使ERP实施尽快走向正规，这个是ERP实施成功必须注重的问题。

条件如下：

1.强有力的实施组织。

ERP项目实施成功，离不开企业高层领导下的强有力的实施团队的支持与推进。还包括企业的业务人员有一定的业务基础。

2.充分的计划安排。

从ERP软件实施项目准备开始到实施结束都需要企业做周密的计划安排，做好充分的准备工作。

3.持续的培训工作。

培训工作的好坏关系到ERP项目贯彻实施的质量与效率。

4.实施资源的保证。

实施资源包括软件、硬件都要给予充分的支持，让实施得到保证，不该节省的就不用节省。

5.严格的监管制度。

企业需要形成规范的管理制度，并且要有严格的奖罚制度来保证系统的正常运行。

6.数据的准确性与及时性。

数据的准确性直接影响到ERP系统的正常运行；数据的及时性进一步提高ERP系统的可用性。

7.高效的实施顾问组织，科学的项目实施方法。

erp系统中建立客户档案的目的？

一、erp建立客户档案的目的是:有利于掌握客户库存资料及销售速度、有利于家居销售人员分配目标、方便追踪客户。

二、ERP客户管理的作用：

1、客户档案管理

通常的客户档案管理方式是通过excel表进行管理维护的方式过于粗放化，也不便于灵活的应用与授权。ERP系统软件如何优化客户档案的管理呢?

ERP系统软件能够将客户档案存档，帮助企业将关键信息记录到软件中，也可针对企业的需求自定义档案字段，对于敏感的客户信息，企业可以限制查看权限以及修改权限。其次，可以实现周期性的提醒设置，例如：生日提醒;还能进行续费到期提醒，例如：服务到期提醒、费用催缴提醒等。通过ERP系统软件不仅能够对客户的档案信息进行灵活的管理，还能够为其他环节提供数据。

2、客户订单管理

传统的订单管理方式不能够帮助企业实现精细化的管理。针对不同客户得价格，需要人为记忆，一旦出错将给合作双方带来困难。此外，用excel进行软件的客户订单的管理，一方面很难做好合同以及价格的管理，另一方面不利于各个部门之间的协调配合。

通过ERP系统软件对企业的订单进行数字化的管理，一方面能够加强对合同的管理与存档。即使是十年、二十年的合同也能够快速地找到。此外，通过ERP系统软件进行管理可以根据客户类型带出不同的价格。也能够通过订单流程自动查订单产品的库存，若库存不足会以流程方式让相关人员进行货源确认，并通过流程的方式，管理产品的进货、出库以及订单挂账收款等。

3、售后服务管理

传统的售后管理方式，很难对售后的进度进行管控，因而容易出现售后处理进度超期，售后进度不受管控的情况，从而导致客户满意度下降。因而售后服务的管理在很大程度上影响着公司的口碑。

以上，是关于企业实施ERP应该具备哪些条件？和erp销售系统规范的全部内容，通过本文的介绍，相信您已经有了更全面的了解和认识。对于那些寻求进销存升级和数字化转型的企业，我们理解其中的挑战与困惑。在您的转型旅程中，选择适合的进销存软件是关键。如需进一步的咨询或支持，欢迎随时联系。

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