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范围管理(Scope Management)是项目管理中的一个专用词汇,它的主要任务是界定项目包含且只包含所有需要完成的工作,并对项目其他管理工作起到指导作用,以保证顺利完成项目的所有过程。
在信息系统集成项目中,变更是不可避免的,控制范围过程依赖于范围变更控制系统,范围变更控制是指对有关项目范围的变更实施控制,审批项目范围变更的一系列过程,包括书面文件、跟踪系统和授权变更所必须的批准级别。
在系统集成项目中,范围界定主要指:设备系统集成也可称为硬件系统集成、在大多数场合简称系统集成,或称为弱电系统集成,以区分于机电设备安装类的强电集成。
-实时跟踪项目进度、资源和绩效;-提供多个视图来可视化项目;-团队可共享所有项目相关信息;-创建变更控制流程来审查和批准合理的变更;-可以访问强大的报告以做出数据驱动的决策。
导致开发工作量增加、系统不稳定、需求不确定甚至很难验收。变更流程:(1)变更申请。应记录变更的提出人、日期、申请变更的内容等信息。(2)变更评估。对变更的影响范围、严重程度、经济和技术可行性进行系统分析。
提前做好需求分析,尽量较少需求变更 如果出现变更,应评估变更带来的风险,如技术是否可以实现、成本是否增加、工期是否延长,根据变更带来的影响进行分类管理,严格控制需求变更。
同时也要有助于开发人员开发出真正需要的系统;项目组成员就需求分析报告给客户详细的讲述,并达成共识,沟通手段在这里很重要;另外,需求确认之后,让客户方管理层书面签字,作为终止需求分析过程的标志,但是绝不是作为拒绝范围变更的手段。
IT变更管理控制程序1目的为减少由变更所造成的问题对核心系统及其它基础环境的影响,将由变更所可能导致的服务中断对业务的影响降至最低,特制订本程序。
变更管理的工作程序为:提出与接受变更申请。变更提出应当及时以正式方式进行,并留下书面记录。变更的提出可以是各种形式,但在评估前应以书面形式提出。
执行项目变更时,一般流程如下。有了控制负责单位和控制流程,要做好项目变更控制,还需要注意如下几点。项目变更管理其实也体现一种态度,要知道变更是在所难免的,变更不是要避免而是要妥善管理。
ERP的发展趋势取决于产业的时代需求。--- ERP应用的发展趋势:之前都是手工做账,个人主观意志管理企业。
(2)它与计算机技术的发展密切相关 这些企业管理思想的整个发展过程与计算机的发展息息相关,而且越来越紧密。计算机技术成了实现它们的必要工具,计算机软件是它们的主要载体。
模块化功能 越来越多的ERP功能被Saas应用的方案商模块化,如果现有的ERP系统无法提供给客户想要的功能,客户很有可能采用市场上现成的Saas应用来解决现有的问题,这样就会流失掉客户。
提高客户满意度:通过电子商务模块客户服务中心(含市场运做、销售体系、售后服务管理、电话呼叫中心、网上交易系统)强化客户的忠诚度和信赖感,进一步强化以客户为中心的经营理念。
-2019年,我国ERP软件市场规模一直处在增长的趋势。在2017年出现了一波较大幅度的增长后,后面两年是市场规模的增速出现了放缓。2019年,中国ERP市场规模将达到约297亿元,同比增长12%。
ERP是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称,是上个世纪90年代美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求,预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革,而提出了这个概念。
一:制定规范的业务流程。规范的业务流程是ERP系统成功的基础,本身规范的业务流程对企业资源的整合与利用都是有着很密切的关系的。
ERP与电子商务平台的整合,保证了电子商务系统与ERP系统之间形成实时有效的信息对流,保证企业物流、资金流和信息流的有机统一,也保证了数据的一致性、完整性和准确性,这无疑将极大提高企业工作效率,增强企业的市场竞争力。
工作流是支援企业业务过程重组和ERP系统动态重构的关键技术,工作流技术可以支援应用程式按使用者定义的流程或路线进行执行。基于工作流的ERP系统,可以通过流程的再定义,灵活地将应用系统的功能连线在一起,快速完成企业BPR和ERP系统的搭建。
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