大家好,今天小编给大家来分享关于企业管理中,SRM、CRM、ERP分别是什么?的问题,大概从5个角度来详细阐述介绍ERP系统与srm的内容。近年来,进销存技术持续进步,为企业提供了高效的管理手段。这种软件不仅增强了进销存操作的准确性,还极大地提高了工作效率。在接下来的文章中,我们会深入探讨这一主题,带您了解更多。
ERP是所谓的企业资源管理系统,起源于MRP物料计划系统,然后是MRP-II,再到ERP,但ERP关注的主要是内部资源的管理,往上游供应资源的延伸则是依靠外挂的SRM,也就是供应商关系管理软件系统,往下游客户处延伸则主要依靠CRM,也就是客户关系管理软件。简单理解,SRM是ERP的一种管理资源延伸。
财务核算系统分为几种:商业会计核算系统,工业会计核算系统,外资企业会计核算系统,行政企业会计核算系统,建筑企业会计核算系统,服务业会计核算系统,非赢利企业会计核算系统等等(各行业不一样,使用的会计科目有些不一样)。
但这些系统中大致都包括以下几个模块(有些模块可以独立分开来用),你可以根据你自己需要选用:
1。往来核算处理系统2。出纳账务处理系统3。进销存处理系统4。固定资产处理系统5。成本核算处理系统6。工资核算处理系统7。账务处理系统:就是编制分录,试算平衡,结账,登记账薄,编制报表的系统
1、财务系统,应该是指会计核算(账务)系统,会计核算系统算是公司的基础系统,因为只要你是个公司,你发生经济活动,就存在会计核算、报表的需求,不管你是何种企业。我们经常讲的业务、财务一体化,其实只是考虑了公司一部分主营业务,也就是实现了ERP与会计核算系统的对接,其实需要对接的还有OA、HR系统等等,发工资也是需要记账的。
2、CRM是客户关系管理,相对应的还有供应商管理(SRM),传统的划分方法,ERP主要关注与交易,交易分为采、销两块,所以形成的结构是 CRM-ERP-SRM,其实我更推崇把ERP的概念宽泛化,ERP覆盖 SRM、CRM;
3、OA系统,目前业界叫做协同管理系统,他关注的是公司运营过程中的行政事务管理、流程管理,核心是单据+流程,而ERP的核心是数据的准确性,所以就会出现OA+ERP的结合模式(典型的就是SAP+OA,通过OA跑SAP的流程)当然未必就是OA,可以通过BPM来跑。 既然是协同管理系统,行政事务管理中有部分小型ERP的管理需求,譬如办公用品领用,上ERP太大,所以呢就在OA里面搭建,典型的就是致远的业务生成器。
4、HR系统这个就是人力资源管理系统,除了管理人以外还需要人的绩效分析;人员管理这部分比较好理解,但是涉及到绩效分析,那就需要运营数据、财务核算数据,所以HR系统需要对接ERP、会计核算系统;
有很多模块,大的分为财务、供应链、生产制造、人力资源等,除传统的ERP,又产生细分领域,比如SRM、智能制造MES、智能仓储WMS、计划排产APS等,狭义的ERP基本是传统的ERP,广义的ERP已经深入到各个领域,整体都向数智化、智能化转变。
供应商SRM系统是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案,它旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制,实施于围绕企业采购业务相关的领域,目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系,并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高额成本,实现双赢的企业管理模式。
【数商云】供应商SRM系统能为企业提供记录机制来记录其与每个供应商之间的沟通和承诺,对问题和行动进行集中跟踪,并提供自动提醒、上报机制以及合约服务水平协议管理,帮助企业更好的管理供应商关系。
目前感觉国内主流的SRM厂家有汉得SRM,东软这两家,他们本身都是做ERP实施出身的,对企业内部业务需求都比较熟悉跟了解,这两家好像基本上都没有听说有失败案例。另外还想还有其他的小厂商,你搜SRM可以搜出一堆了,这些就比较难说了,建议还是这两家多了解了解把
工作职业如下:
1.负责SAP 相关应用系统(ERP/BPC/SRM等)的程序开发与运维,支持BOE集团内SAP相关应用系统项目(数字化共享/系统升级/IBDS等)建设。
2.具备出色的ABAP编码能力,优秀的代码鲁棒性、规范化可读性,能够对代码进行效能分析及优化,逐渐形成良好的编码和质量检查习惯;
3.对常用的技术和知识点,梳理整合,编写新员工培训相关课程文档,形成技术知识库;
4.熟悉系统潜在的风险点,如果出现问题,能迅速应对突发情况并及时处理;
5.对SAP产品比较熟悉,了解产品的架构和运行机制,能够结合业务给出专业性的意见;
6.熟悉数据库基本知识,熟悉相关原理,协助运维人员查找和分析相关问题;
以上,是关于企业管理中,SRM、CRM、ERP分别是什么?和ERP系统与srm的全部内容,通过本文的介绍,相信您已经有了更全面的了解和认识。对于许多企业而言,进销存的升级和数字化转型都是未来发展的必然趋势。在这个过程中,如何选择合适的进销存软件显得尤为重要。希望本文为您的选择提供了方向,如有任何疑问,欢迎随时联系我们。
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