郑州企业ERP软件公司招聘 业务咨询顾问高薪招聘

近日，郑州一家专业的ERP软件公司发布高薪招聘业务咨询顾问的公告，为企业提供专业的咨询、分析、建议等服务，旨在为企业提供解决业务问题的解决方案。

一、产品知识维度

ERP软件公司业务咨询顾问最重要的一项要求就是对公司的产品进行深入了解，因为只有深入了解公司产品才能更好地帮助客户解决问题。在这个维度下，业务咨询顾问需要从以下几个方面来学习：

1.1 产品功能

业务咨询顾问需要了解公司ERP软件的功能，了解每个功能模块的作用和使用步骤，理解ERP软件在企业内部的应用价值。比如，公司ERP软件包含采购管理、销售管理、财务管理、仓库管理等功能。在公司销售管理功能模块中，业务咨询顾问需要了解销售订单、销售出库、销售退货等具体操作流程。

1.2 产品定位

业务咨询顾问需要了解公司ERP软件在市场中的定位，知道该软件的适用人群与企业类型，了解不同企业类型对于软件的需求差异，在帮助企业客户解决问题时，业务咨询顾问可以针对不同的企业类型提供更加具体的建议。例如，对于制造业或者零售业企业，只有理解他们的业务模式和运营特点，才能够更好地指导他们使用ERP软件。

1.3 产品优势

业务咨询顾问需要了解公司ERP软件的优势，这些优势不仅是产品功能方面的优势，也包括产品的服务、技术支持等。为了帮助客户更好地理解产品的优势，业务咨询顾问需要准确地了解公司ERP软件与市场上其他同类产品的区别并进行客观的比较分析。

一、实战操作维度

除了产品知识，业务咨询顾问还需要具备实战操作方面的技能，这也是业务咨询顾问的重要技能之一。在这个维度下，业务咨询顾问需要从以下几个方面来学习：

2.1 清晰明了的表达和表述能力

业务咨询顾问除了在言行举止上有涵养外，还需要具备清晰明了的表达和表述能力。在同客户交流的时候能够用相对简单的语言准确、明了地阐述问题和解决方案能够更容易地得到客户认同。准确明了的表述、温和的立场，以及钻研业务领域经验的基础，才是业务咨询顾问工作的重要内容。

2.2 鉴别质疑和解答疑问的能力

业务咨询顾问也需要具备解答客户疑问、鉴别客户质疑的能力，满足他们的疑虑，让客户对软件使用更加自信。有时候，客户会提出一些非常具体和细节的问题，业务咨询顾问需要快速地判定其言简意赅的信息的关键点，并在短时间内给客户反馈出相关的答案。

2.3 迅速指导客户正确使用产品

业务咨询顾问需要了解不同企业在ERP软件使用过程中可能遇到的各种问题，并能快速指导客户正确使用产品。例如，客户在销售管理操作上可能会遇到诸如销售单据填写不完整、收款金额过多或者过少等问题，业务咨询顾问需要帮助客户针对问题进行分析和解决。

一、市场分析维度

业务咨询顾问需要随时关注市场变化，对市场行情进展有深入了解，这是其保持职业竞争力的必要技能。在这个维度下，业务咨询顾问需要从以下几个方面来学习：

3.1 行业趋势和发展方向

业务咨询顾问需要关注行业的动态变化、新又趋势和发展方向，这不仅可帮助公司ERP软件在适时把握市场发展机遇，还可提供有价值的参考信息，帮助其客户化解更多的瓶颈问题。如：当前软件市场的发展趋势是以SaaS、互联网+等趋势发展。

3.2 竞争情况和自身定位

业务咨询顾问需要深入研究软件行业内的竞争状况，以及公司ERP软件在市场中的定位，此为其在市场上提高销售额和知名度的基础。如：公司ERP软件作为一个新进者，其核心竞争力在产品的质量和服务方面，希望通过完善的产品和服务来赢得市场认可度。

3.3 市场细分和潜在客户分析

业务咨询顾问需要了解不同市场细分和潜在客户，在市场定位和市场营销等方面帮助其公司。如：在一定的市场细分下，做好不同市场细分的行业分析和潜在客户分析，以此为依据，结合公司ERP软件的优势进行中长期的市场规划，精准定位合适的客户群体。

一、解决方案维度

业务咨询顾问的核心任务之一就是为企业客户提供解决方案，让企业客户能够更好地解决业务难题。在这个维度下，业务咨询顾问需要从以下几个方面来学习：

4.1 全面分析企业业务状况

业务咨询顾问需要全面分析企业业务状况，包括业务流程、业务绩效和业务操作等方面，以此制定更好的解决方案。例如：当一个企业的销售流程不畅，业务咨询顾问会对客户做销售流程的分析，把销售流程的问题逐一列出，并分析产生问题的原因，然后提出可行的解决方案。

4.2 制定合理的解决方案

业务咨询顾问需要针对不同的业务问题，制定合理的解决方案，方案应具备可行性和实用性，在解决问题的同时也应符合企业客户自身的条件、特点并且易于操作。根据问题的不同，业务咨询顾问需要选择合适的方法给予客户专业的指导。

4.3 监督方案实施并收集数据

业务咨询顾问需要与客户密切合作，协助客户比正方案实施并监督其执行情况。此外，业务咨询顾问需要收集并整理与实施方案相关的数据，以根据实施情况在后续工作中作出调整，并为客户提供更优质的服务。

一、项目管理维度

项目管理对于业务咨询顾问来说也显得很重要，因为只有通过有效的项目管理，才能更好地推进工作的进展。在这个维度下，业务咨询顾问需要从以下几个方面来学习：

5.1 了解项目管理方法

业务咨询顾问需要了解项目管理的基本知识和方法，了解项目的各个阶段的任务、流程、风险控制和成本预算等方面的内容，以此为依据开展项目工作。

5.2 设定项目目标和阶段性进度

业务咨询顾问需要与客户一起设定项目目标和阶段性进度，清晰明确的目标和进度有助于业务咨询顾问在整个工作过程中始终把握项目的方向并规划每个阶段的工作进展和目标。

5.3 有效的与团队沟通

业务咨询顾问需要与团队密切合作，并向团队成员传达项目目标和进度，合理分配各成员的任务和职责，及时协调项目进展，保持团队间及时沟通。

5.4 风险管理和成本控制

业务咨询顾问需要对项目的风险进行有效管理，并能控制项目的成本。业务咨询顾问需要不断监测项目进展情况，及时发现并解决问题，减少项目风险和成本。

在此，提醒有意向加入ERP软件公司业务咨询顾问团队的你，务必先学好ERP软件相应专业知识，然后再对症下药为客户提供更好的解决方案。

如果您想了解更多有关此岗位招聘的信息或者有任何的需求和疑问，可以点击在线咨询进行跟专业顾问老师咨询哈。

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