www.ufidaft.com 小编要给大家介绍柜员业务系统操作规程,以及柜员业务系统操作规程有哪些对应的相关知识,希望对各位财务软件使用的朋友有所帮助,详细内容可参阅目录。
负责业务指导。营业主管要熟悉业务规章制度、内控制度和操作流程,指导普通柜员正确办理业务,提高业务服务水平,协助或辅导解决营业过程中遇到的业务问题,协助支行(局)长做好业务培训工作。负责业务授权和监督。
负责组织全网点人员的政治和业务学习,促进全网点人员思想、政治、业务水平的提高;组织、调配柜员正常营业,监督柜员工作程序。
每日营业终了,将当天处理的全部传票先按科目分开,同一科目的传票再分别现金、转账按借方、贷方各自相加,结出传票四个方面的金额和张数,分别填在科目日结单的有关栏内。
负责办理车辆的各种业务,包括养路费、保险、车船税、年票、驾驶员出差补贴等。 完成领导交办的其他工作任务。
负责业务部主管的工作程序和规章制度实施细则的执行与监督检查;及时、准确传达上级指示。提供售前、售中、售后服务,接受客户投诉并妥善处理或及时上报;按程序向市场部提出公关、广告、促销活动要求并组织配合实施。
1、上班前做柜员现金清点,然后开始接柜办理日常业务,中途再做现金清点,确定办理业务无差错。营业终了再做日终现金清点、重要空白凭证的清点,打印相关结数单、业务清单等,确定无误后,方可做柜员日终关闭签退。
2、邮政储蓄银行综合柜员的工作流程是什么?接待柜台客户;处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作;编制各类业务凭证、报表,确保各项会计业务的正常开展;开立、撤销和变更客户账户。
3、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等。办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿。
4、所谓的“攀巅峰”就是一系列完整的流程,从客户进门开始就有专员问候并沟通办理的业务,了解完客户需求,引导客户用最快最便捷的方式办理业务,让客户的利益最大化,满足需求最大化,把营销工作融入到大堂服务中去。
5、银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工,也是最为常见的工作岗位之一。一般要求对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及资讯。前后台柜员的职责根据其所处的位置而有所不同。
1、.携带卡(折)、身份证前往银行营业厅;取号排队(小额取款免填取款单;五万以上需携带身份证;大额取款需提前一天预约,部分银行规定是十万以上为大额取款,部分银行规定二十万以上为大额取款,具体数额视银行具体规定。
2、柜员职责:对外办理存、取款等业务。每笔业务必须当时处理,立即输入电脑,做到一笔一清。领用营业现金和存折、存单等重要空白凭证和有价单证,保管本柜台储蓄专用日戳(业务公章)和个人名章。
3、上班前做柜员现金清点,然后开始接柜办理日常业务,中途再做现金清点,确定办理业务无差错。营业终了再做日终现金清点、重要空白凭证的清点,打印相关结数单、业务清单等,确定无误后,方可做柜员日终关闭签退。
4、三步骤:操作业务 动作 落座。熟练的运用技能,娴熟的操作。迅速、准确、流畅。神情 冷静,认真,专心。语气 告知客户业务操作时间是否较长,请客户稍等。工作事项 认真操作业务,不慌乱,不怠慢。
5、综合柜员:主要是负责对普通柜员当日的各类账务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。
明细核算是综合核算的具体化,对综合核算起着补充作用;综合核算是明细核算的总括,对明细核算起着统驭作用。两者在反映情况方面相互配合和相互补充,在数字方面则相互核对和相互制约。
负责业务管理。业务管理具体包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、审核监督、钥匙管理、章戳管理、报表管理、档案管理、合规及反洗钱工作等基本内控管理和监管职责,以及新业务中有关规定职责。
风险管理制度:包括信用风险、市场风险、操作风险等各种风险管理制度。这些制度是银行风险管理的基础,营业主管需要对其进行深入理解,并在实际工作中贯彻执行。业务管理制度:包括贷款、存款、外汇、结算等各种业务管理制度。
中行活期存款支取办理流程:活期存款支取业务需持本人有效身份证件及账户办理。凭密码支取的账户可以通过中行联网网点办理,无密码的账户需到中国银行开户行办理支取业务。
个人客户外币活期储蓄存款办理流程:您可持存款凭证在联网网点办理现金存款业务,也可无借记卡/存折办理现金存款业务。现金存款业务可委托他人代办。
办理流程 储户凭有效身份证件办理开户。营业柜员认真审查存款凭条各要素,核实储户提交的有效身份证件。收妥资金后,由我行发给存折。若储户要求办理通存通兑业务的,应提示储户输入密码。
无约定自动转存定期存款,这种存款金额低于2万的,到期后可以先转到主账户,直接在ATM上支取,也可柜台支取。超过2万的,必须柜台支取。没有到期的,必须到柜台或自助终端先转为活期,再支取。
存款按积数法计算利息,存款期间按“算头不算尾”的原则计算。如果未到结息日储户提取全部活期储蓄存款时,银行按清户日挂牌公告的活期存款利率计算到清户前一日止。
以上就是关于柜员业务系统操作规程的详细解读,同时我们也将柜员业务系统操作规程有哪些相关的内容进行了解答,如果未能够解读您的疑问,请在评论区留言或者添加客服微信。
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