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1、IT运维，全称是信息技术运维，是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等，对IT软硬件运行环境、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理。
2、IT运维服务是指针对企业IT系统进行监控、维护和管理的服务。它涵盖了服务器、网络设备、存储系统等各种IT硬件设备和软件，旨在确保企业IT系统始终处于高效、可靠、安全的运行状态。
3、IT运维是信息技术运维管理的简称，是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等，对 IT 运行环境（如硬软件环境、网络环境等）、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。
4、IT运维 释义：所谓 IT运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等，对IT 软硬运行环境(软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。
1、IT资产主要指组织所拥有的、能为组织业务发挥价值的硬件、软件和信息资产。IT资产管理（ITAM）是IT管理和IT治理的重要内容，IT资产管理水平的高低直接关系IT应用的价值和IT服务的水平。
2、（3）数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。（4）业务管理：包含对IT服务企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的CSF 。
3、基础设施的IT运维服务，对IT基础设施进行检测、日常维护以及维修等保障工作。应用系统的维护，对应用系统进行整体设计、集成、维护以及创新和改进。
4、主要IT外包服务项目 ◇电脑维护 包括计算机硬件故障检测维护，操作系统的安装和优化，软件安装设置升级，垃圾文件清除，计算机病毒的扫描和清除，重要数据文件的备份及光盘刻制等有关计算机所有问题。
5、IT运维服务可分为IT基础设施运维服务、IT应用系统运维服务、安全管理服务、网络接入服务、内容信息服务和综合管理服务等。IT基础设施运维服务 IT基础设施运维服务对IT基础设施进行监视、日常维护和维修保障。
6、CMDB通常是企业IT资产管理体系的一部分，它提供了一个集中的存储库来管理IT资产，记录它们的配置以及与其他资产之间的关系。作为企业财务管理系统的一部分，固定资产存储库负责管理和统计资产数据以支持财务流程。
变更管理：主要用于建立合理、科学、规范的变更流程管理，包括立项/变更申请、审批、执行、数据和版本的一致性和连续性保持等。
项目风险管理。识别项目的风险，制定风险应对策略和预案，对项目风险进行监控和控制，确保项目顺利进行并降低风险影响。在IT项目管理方面，ManageEngine卓豪的产品核心理念是“简化IT管理，提升企业竞争力”。
系统维护管理 包括对硬件进行检测和维护、软件的维护与更新、系统备份与恢复等。网络安全管理 包括网络安全策略制定、网络安全检查、安全漏洞探测等。
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