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1、客户关系管理主要是为了建立、发展和维护客户关系,ERP强调该项目的目的是提高整个利润项目的生产率。二是两者在关注对象上有所不同,重点是企业内部资源规划,重点是市场和客户。
2、ERP ERP,企业资源计划,系统的侧重点在于对企业资源的利用、管理和整合。不要被这句话弄晕了头,你办企业,肯定要有资源。你的团队、你的产品、你银行里的资金都是你的资源。
3、首先,ERP生产系统为CRM中的数据仓库提供丰富的数据。其次,CRM的分析结果和对市场发展的预测给ERP系统提供了决策数据。最后,CRM 从改善客户关系的角度,而ERP从优化企业生产流程的角度来提高企业的竞争力和利润。
4、ERP即企业资源计划,最早是一种供应链的管理思想,也是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。
5、侧重点不同。ERP系统重点是以产品”为中心,对企业内部流程进行管理,使之系统化、规范化,目的是为了实现企业内部的资源共享。
6、客户关系管理(CRM)与ERP是有很大区别的。客户关系管理(CRM),其通俗、简单的描述就是——它是以客户为导向的、企业内部运营的的FrontOffice,也就是前台办公平台。而ERP则是企业内部为主的BackOffice,也就是后台办公平台。
人力资源:是整个协同OA的基础,协同OA系统的整个系统的职责体系、角色体系、岗位体系、权限体系、安全体系都依托于人力资源,同时协同OA还提供了基于人力资源生命周期的管理,它动态呈现每一位员工的工作状态和成效。
第一部分:内部信息发布平台。往往包括公告、通知、新闻发布等功能;第二部分:内部沟通平台。包括内部短信、手机短信、内部邮件、外部邮件、内部论坛等功能;第三部分:行政办公管理平台。
可以概括的说,OA软件跨越了生产、销售、财务等具体的业务范畴,更集中关注于企业日常办公的效率和可控性,是企业提高整体运转能力不可缺少的软件工具。具体事项请咨询专业机构。
云海中腾OA电子政务协同管理系统建设将分为四大部分:政府门户、政府内部办公平台、系统支撑平台、系统运行管理体系和系统安全保障体系组成。
OA办公系统功能模块主要由以下几部分构成:个人办公功能模块 个人办公在OA系统主要起辅助工作的作用。能实现OA系统办公功能的主要有:待办事宜功能、日程安排功能、工作日志功能、个人设置功能。
减少用户的复杂度,通过webservice机制进行数据交换,可以在原有系统的基础上真正形成一个统一的业务支撑平台。kmpro通过以下方式完成对其他系统的对接与调用。
对于管理系统的集成整合,现在,存在两种思路,即:开发一套大而全的管理系统来完成所有管理任务,或通过系统之间的协调、协作来实现管理系统的集成整合。
因此Alavi与Leidner认为知识管理系统对于显性知识应以建立“知识宝库”的方式储存管理,而对于隐性知识则可透过信息科技建立“知识网络”予以传播,从而可以有效促使知识创造循环的产生。 移动性与嵌入性知识。
微搜:打造企业内部google,搜索快 微搜工具为企业提供了一个知识搜索入口,将知识标签化,在关键词的索引下帮助企业快速获取所需知识。
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